Como eliminar a tua conta na Bux Budget
Podes eliminar a tua conta e todos os dados associados diretamente dentro da app, a qualquer momento — não precisas de nos contactar nem de esperar por ninguém.
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Abre a Bux Budget e entra na tua contaSe ainda não tiveres sessão iniciada, faz login com o teu email e palavra-passe (ou Conta Google).
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Vai a DefiniçõesToca no separador "Definições" na barra inferior.
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Toca em "Apagar conta"Encontras esta opção na secção de conta, normalmente junto ao fundo do ecrã de Definições.
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Confirma a palavra-passe e eliminaPor segurança, pode ser-te pedido para confirmares a palavra-passe antes de a eliminação ser executada.
Esta ação é imediata e irreversível. Depois de confirmares, a tua conta e todos os dados associados são apagados dos nossos sistemas — não é possível recuperar.
O que é eliminado
- A tua conta (email e credenciais de acesso).
- Todos os teus Orçamentos e Projetos.
- Todos os teus movimentos (despesas, rendimentos, transferências).
- Fotos de recibos que tenhas anexado.
- Pagamentos pendentes e preferências guardadas.
O que pode ficar retido, e por quanto tempo
Cópias de segurança técnicas de curta duração (backups da infraestrutura, não acessíveis através da app) podem persistir por um período limitado antes de serem também eliminadas automaticamente — não são usadas para nenhum outro fim.
Se partilhaste um Orçamento ou Projeto com outra pessoa, os dados desse Orçamento/Projeto que ela continua a poder ver (porque a conta dela permanece ativa) não são apagados — só a tua participação e os teus dados pessoais são removidos.
Precisas de ajuda?
Se não conseguires aceder à app para eliminar a tua conta por ti próprio (ex.: perdeste o acesso ao email), escreve para support@buxbudget.app a partir do email associado à conta, e tratamos do pedido manualmente.